返金条件と返品取消申請書

—————————————————————————————————————————————————————————————
返品について
—————————————————————————————————————————————————————————————

初期不良、弊社発送ミスに関しましては、交換または修理いたします。
商品到着より5営業日以内にご返品ください。

◎ご返品の際は、まず弊社までEメール(order@apcomnet.co.jp)で
 ご連絡ください。
◎ご返品の際は、必ず同封の物をすべてご返品ください。
◎ご返品にかかる費用は弊社負担とします。
 なお、商品到着から一週間(7日)以後の商品をご送付いただく場合には、
 送料はお客様のご負担とさせていただきます。

以下の場合による返品はお受けできません。
  ■開封、またはご使用になられた場合(初期不良は除く)
  ■消耗品
  ■お客様のもとで生じた破損
  ■商品の性質上、相性を理由とした返品
 返品の際は、まずEメールでご連絡ください。


商品は注意深く検品しておりますが、万が一商品に不備、破損、汚損など
ありました場合は良品に交換させていただきます。
大変申し訳ございませんが、商品お受け取り後、5営業日以内に弊社まで
ご連絡下さい。

この場合、送料、手数料は当社にて負担させていただきます。
誠に申し訳ございませんが、一部の場合は不良品としてお受けできない場合が
あります。
また良品がご用意出来ない場合は、ご返金にて対応させていただく場合も
ございます。

*****************************************************************

下記に該当する場合は不良品として認められない場合があります。
 ■並行輸入品の特性上によるもの
 ■メーカー、卸会社で初期不良と認めらない場合
 ■掲載写真と現物の色味の微妙な違い。

商品は基本的に良品とご交換させていただきますが、下記の場合は返金にて
対応させていただきます。
 ■欠品の為、良品が用意できない場合
 ■商品ロット不良が疑われる場合
 ■商品自体の欠陥の場合
 ■在庫分の商品が不良とされている箇所と同じ特徴がある場合


*****************************************************************


—————————————————————————————————————————————————————————————
商品の過不足、誤送について
—————————————————————————————————————————————————————————————

下記に該当する場合、ご対応させていただきますのでまずはご一報ください。

 ■ご注文した数量より多い場合
 ■ご注文した数量より少ない場合
 ■実際にお届けした商品がご注文商品と異なる場合
 ■ご注文の商品が入っていない場合
 ■ご注文していない商品が入っている場合


======================================================
 ご不明な点やご質問等ございましたら、
メールにてお気軽にお問い合わせください。

今後とも「ヘッドセットプロ」をよろしくお願い致します。


■お問い合わせ先
 株式会社エイ・ピーコムネット
 Eメール  info@apcomnet.co.jp
 〒108-6028 東京都港区港南2-15-1 品川インターシティA棟28F

返品/取消申請書をダウンロード